Sebelum menyewa kenderaan, pelanggan perlu memenuhi syarat kelayakan dan dokumentasi yang berkaitan.
Bergantung pada tempahan, anda mungkin perlu menyediakan:
a) Dokumen pengenalan diri atau pasport yang sah
b) Lesen memandu yang sah
c) Maklumat untuk dihubungi
d) Dokumen pengesahan tambahan jika diperlukan
e) Deposit keselamatan
Lesen memandu anda mestilah sah dan sesuai digunakan untuk memandu di Malaysia. Bagi lesen memandu asing, syarat tambahan mungkin dikenakan bergantung pada peraturan Malaysia yang berkaitan.
Pelanggan perlu memberikan maklumat yang tepat sepanjang proses tempahan dan pengesahan. Senjalan juga mungkin meminta dokumen tambahan jika diperlukan untuk tujuan pengesahan pelanggan atau tempahan. Syarat khusus mungkin berbeza bergantung pada jenis kenderaan dan pengaturan sewaan.