Menghantar permintaan tempahan tidak semestinya bermaksud tempahan anda telah disahkan. Sesetengah perkhidmatan mungkin tertakluk kepada ketersediaan, pengesahan pembayaran atau pengesahan daripada penyedia perkhidmatan yang berkaitan.
Tempahan anda dianggap disahkan selepas Senjalan berjaya memproses tempahan dan memberikan pengesahan tempahan rasmi.
Selepas menerima pengesahan, semak maklumat tempahan dengan teliti termasuk:
a) Maklumat pelanggan atau pengembara
b) Tarikh dan waktu tempahan
c) Perkhidmatan yang dipilih
d) Lokasi pengambilan, pemulangan atau tempat pertemuan, jika berkenaan
e) Bilangan penumpang atau peserta
f) Maklumat pembayaran
g) Arahan atau keperluan penting
Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat, hubungi Senjalan Customer Experience secepat mungkin.