Menghantar permintaan tempahan tidak semestinya bermaksud tiket anda telah disahkan. Sesetengah tiket mungkin tertakluk kepada ketersediaan dan pengesahan daripada pengendali tarikan atau penyedia perkhidmatan pihak ketiga.
Tempahan dianggap sah selepas Senjalan berjaya memproses tempahan dan memberikan pengesahan tempahan, tiket, baucar atau maklumat penebusan yang berkaitan. Selepas menerima pengesahan, semak tarikh lawatan, jenis tiket, maklumat pengunjung dan butiran lain dengan teliti.
Jika terdapat kesilapan, hubungi Senjalan Customer Experience dengan segera.
Perubahan mungkin tidak dapat dilakukan selepas tiket disahkan atau dikeluarkan.