Maklumat akaun yang tepat membantu Senjalan mengenal pasti akaun anda serta menyampaikan maklumat penting berkaitan penggunaan platform.
Maklumat yang tidak tepat atau telah lapuk boleh menjejaskan:
a) Akses akaun
b) Pengesahan akaun
c) Komunikasi daripada Senjalan
d) Bantuan Customer Experience
e) Pengenalpastian akaun
f) Komunikasi berkaitan perkhidmatan
Maklumat dalam akaun hendaklah mencerminkan butiran anda yang terkini dan tepat. Jika sesuatu perkhidmatan memerlukan dokumen pengenalan atau dokumen sokongan, maklumat yang diberikan mungkin juga perlu sepadan dengan dokumen berkaitan. Jika maklumat berubah, kemas kini akaun anda secepat yang mungkin.