Pelanggan bertanggungjawab terhadap kesalahan berkaitan trafik yang berlaku akibat penggunaan kenderaan sewaan sepanjang tempoh sewaan. Ini termasuk saman trafik, denda tempat letak kereta, saman, pelanggaran tol serta penalti lain akibat pelanggaran undang-undang dan peraturan Malaysia yang berkuat kuasa.
Jika Senjalan menerima notis berkaitan kenderaan yang anda sewa, maklumat sewaan atau pemandu yang berkaitan mungkin diberikan kepada pihak berkuasa jika diperlukan di sisi undang-undang. Denda, penalti, caj pentadbiran, caj pemprosesan atau kos berkaitan lain juga boleh dikenakan kepada pelanggan.
Jika anda mengetahui bahawa terdapat kesalahan trafik sepanjang tempoh sewaan, maklumkan kepada Senjalan secepat mungkin supaya perkara tersebut boleh diuruskan dengan sewajarnya.