Pengguna digalakkan menggunakan satu akaun Senjalan dengan maklumat peribadi yang tepat dan terkini. Mewujudkan beberapa akaun boleh menyukarkan pengurusan maklumat akaun dan pengenalpastian aktiviti yang dikaitkan dengan butiran akaun yang berbeza.
Promosi atau manfaat tertentu juga mungkin mempunyai syarat kelayakan atau had penggunaan bagi setiap pelanggan atau akaun. Mewujudkan akaun tambahan tidak membatalkan Terma & Syarat atau syarat kelayakan sesuatu promosi atau perkhidmatan.
Jika anda mempunyai lebih daripada satu akaun atau tidak pasti akaun yang perlu digunakan, hubungi Senjalan Customer Experience untuk bantuan.