Lawatan dan aktiviti kadangkala boleh terjejas oleh keadaan di luar kawalan biasa. Ini mungkin termasuk keadaan cuaca, faktor keselamatan, masalah operasi, bilangan peserta yang tidak mencukupi, penutupan tarikan atau keadaan lain yang tidak dijangka.
Jika Senjalan dimaklumkan bahawa lawatan atau aktiviti yang telah disahkan tidak dapat diteruskan seperti dirancang, kami akan memberikan maklumat dan pilihan yang tersedia berdasarkan keadaan serta polisi penyedia perkhidmatan. Bergantung pada syarat tempahan, pilihan mungkin termasuk penjadualan semula, aturan alternatif atau bayaran balik yang layak.
Sebarang alternatif atau bayaran balik tertakluk kepada Terma & Syarat serta polisi penyedia perkhidmatan yang berkaitan.