Senjalan mengalu-alukan maklum balas mengenai pengalaman anda menggunakan platform dan perkhidmatan kami. Jika anda ingin memberikan maklum balas atau membuat aduan, hubungi Senjalan Customer Experience dan terangkan perkara tersebut dengan jelas.
Jika berkaitan, berikan:
a) Nombor rujukan tempahan
b) Perkhidmatan yang terlibat
c) Tarikh perkhidmatan
d) Penerangan mengenai pengalaman anda
e) Maklumat atau bukti sokongan
f) Perkara khusus yang anda ingin Senjalan semak
Bagi aduan, maklumat yang jelas membantu Senjalan memahami keadaan dan menyemak perkara tersebut bersama pasukan atau penyedia perkhidmatan berkaitan.
Maklum balas juga boleh digunakan untuk mengenal pasti ruang penambahbaikan bagi perkhidmatan dan pengalaman pelanggan Senjalan.